【易菇論壇首發(fā)】今年忙里偷閑指導了幾個中小型食用菌企業(yè),指導中往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn):這些食用菌企業(yè)內(nèi)幾乎每個人都忙不過來,本來食用菌行業(yè)目前經(jīng)濟狀況不好,又整體效率低下!而且也很難找出原因,不知該如何改善。筆者同幾位有經(jīng)驗的管理高手多次探討尋找病因。談點體會。
一、食用菌企業(yè)制度不完善
注意食用菌制度是否充分尊重人文情懷:過于嚴格了,大家會變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對抗制度;過于寬松了,約束力又不夠。制度的制定要松緊適度。
二、食用菌企業(yè)監(jiān)管不到位
即便食用菌企業(yè)有很好管理制度,但如監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員素質有問題,甚或組織架構太復雜,都會大大降低整個系統(tǒng)的運營效率。管理制度是死的、固化的,而企業(yè)監(jiān)管是靈活的,監(jiān)管人必須按原則辦事。如果監(jiān)管者辦事不公,會極大降低人們對制度的**;如監(jiān)管者素質低下,根本不懂得如何監(jiān)管,那么勢必會監(jiān)管無力,導致不知道大家都在忙什么,是否忙得對了,乃至是否真在忙;如監(jiān)管過于嚴格和僵化,不知道原則和靈活相結合,固守過時的制度,那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造,甚至促使員工為了迎合監(jiān)管而忙;如身處高位的人沒有被監(jiān)管的意識,甚至領導帶頭忙超越制度,那么監(jiān)管力量也將大大削弱。
三、食用菌技術不匹配
一個食用菌企業(yè)大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的原因是管理手段問題。正常情況下,管理手段落后會極大限制食用菌企業(yè)的管理效率,尤其是生產(chǎn)流程里最明顯。同樣是裝袋機,轉籠式和簡單立式裝袋機運行裝袋速度是天壤之別;科學的接種室比傳統(tǒng)的接種箱接種速度也有成倍的差別。更重要的是,設備落后會影響到員工的情緒,而情緒是相互傳染的,進而影響到工作積極性。
同時,管理技術手段不僅要與企業(yè)的實際環(huán)境相適應,而且應與企業(yè)的外部環(huán)境相適應。如果企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高,但與之對接的外部環(huán)境的工作效率低,大家就只能處在無休止地無奈等待之中,必然工作效率也會隨之降下來。
四、食用菌企業(yè)員工素質不高
很顯然,食用菌企業(yè)員工的職業(yè)素質在極大地決定著工作效率。員工的職業(yè)素質就是整體員工的職業(yè)品質和職業(yè)意識。而其中的職業(yè)意識又是至關重要的。職業(yè)意識是什么呢?就是指在崗人員應該知道自己該干什么和怎么干。
有些食用菌企業(yè)之所以效率低下,就是與企業(yè)員工的品質有關,尤其與質有關。一個質地很好的員工,其工作效率可能是一般員工的兩倍、3倍、甚至10倍以上,更重要的是工作質量不一樣。布置同樣的工作,質地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,而質地差的員工非常努力,卻一周后才完成,而且工作質量根本不可能與質地好的員工同日而語。僅從花費的時間量來說就有5倍的差距,更不用考量質的差距了。但在長期平均思想的支配下,員工之間顯然不可能有5倍的薪金待遇,自然那些質地優(yōu)秀的員工會逐漸流失,沉淀下質地一般的員工。留下的員工雖然職業(yè)道德很好,非常努力,都很忙,但企業(yè)的整體工作效率卻很低下。
五、食用菌企業(yè)主管能力有限
俗話講的好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。盡管員工都十分忙,但由于高級管理人員能力有限,不具備戰(zhàn)略上布局謀篇,不會在戰(zhàn)術上指揮調(diào)度協(xié)調(diào),更不能很好地識人、用人,不能有效地充分利用有限的資源,不能夠做到知己知彼,所以造成在錯誤的時間、錯誤的地點、用很優(yōu)秀的士兵打錯誤的戰(zhàn)斗,失敗肯定是必然的。
作為食用菌企業(yè)主管,尤其高級主管,千萬注意不要讓員工無為的勞作,要知道你的一個指令將會傳導到基層,各級員工都會為你的指令而忙。如果忙了半天沒有效果,是無為的勞作,甚至是負面的勞作,若領導者又不敢承擔責任,試想其結局會如何?如果這樣的次數(shù)多了,員工也就疲了。然而又不能違抗命令,怎么辦?員工就會兵來將擋,你有千條令我不行,我就自掃門前雪。結果大家都在忙,其實是各忙各的,是裝著忙的樣子給上級主管看,一級看一級。
還有一種情況,就是朝令夕改。作為食用菌企業(yè)主管,這是最可怕的,做決策前不慎重,或決策力不夠,或耳根子軟,做了決策發(fā)布指令后又感覺原來決策不好,想修改決策,于是出現(xiàn)決策指令正在實施過程中,隨意、隨時、隨便、隨機修改指令,導致隨意文化滋生。剛開始下屬員工對此不舒服,時間長了摸準了上司的秉性和行事風格,盡管上司發(fā)布了命令,又估計上司會修改指令,于是就開始佯動而不真動。結果上司看見下屬在動也就心滿意足了,可就是遲遲不出結果,沒有效率。
六、食用菌企業(yè)文化導向有誤
重視企業(yè)文化的建設是必須的, 食用菌企業(yè)文化的導向也影響著企業(yè)整體的效率。如果食用菌企業(yè)鼓勵個人英雄主義,不注意培養(yǎng)團隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,那么盡管每個人都想當英雄,每個人都很忙,但是大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習慣,個人、部門之間存在著邊界高墻,效率也高不了。更為嚴重者,擔心他人可能成為英雄影響自己,于是制肘他人,甚至使絆兒。
如果食用菌企業(yè)倡導“忙”文化,那么員工必將為忙而忙,這在一些成長型食用菌企業(yè)特別明顯。老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板心里就堵得慌。于是不問員工是否完成了任務,而只看是不是在忙。有的老板不直接說閑的員工,而是轉彎抹角地去表揚忙的員工,尤其重點表揚加班加點的員工。殊不知,員工之所以加班,大多是因為質地不行,上班時間忙不到點子上,瞎忙;而有的人,就愛下班干活;更有甚者是品性的問題,故意加班給老板看的。結果老板發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚,下面就必然會為忙而忙。結果是越忙越受到老板的表揚,越表揚人們就會越忙,忙而無效。
所以食用菌企業(yè)應改變“忙”文化,把每個人的工作安排細化,要求在規(guī)定的時間完成規(guī)定任務,把關注形式轉變?yōu)殛P注結果和過程相結合上來。但也不能走上另一極端——只關注結果,以致出現(xiàn)為結果而結果的現(xiàn)象,那會導致更惡劣的食用菌企業(yè)文化。(參考文獻略)