【易菇論壇首發(fā)】上文說(shuō)到多數(shù)食用菌企業(yè)老板對(duì)企業(yè)難以準(zhǔn)確定位的問(wèn)題?，F(xiàn)在我來(lái)剖析第二個(gè)容易發(fā)生的問(wèn)題。
二、在食用菌企業(yè)，企業(yè)文化、營(yíng)銷文化、顧客文化嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。
我國(guó)食用菌企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)普遍偏弱，很少引起重視，或者根本沒(méi)有系統(tǒng)的企業(yè)文化，包括一些規(guī)模比較大的食用菌企業(yè)。有些大的食用菌企業(yè)，因?yàn)橐酝某晒?jīng)驗(yàn)使自己在不斷變化的食用菌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境中逐漸閉塞，聽不進(jìn)甚至藐視別人的合理化建議，對(duì)企業(yè)文化理念似懂非懂，特別在食用菌企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，只重視或只知道視覺識(shí)別系統(tǒng)，忽略或舍棄行為識(shí)別系統(tǒng)，所以，外觀設(shè)計(jì)上投入不多，理念宣導(dǎo)工作不曾進(jìn)行，確實(shí)在我接觸的多數(shù)食用菌企業(yè)中，企業(yè)口號(hào)到處可見，諸如“以人為本”、“科技為本”、“質(zhì)量就是生命”等等，幾乎全都是自欺欺人。
簡(jiǎn)單來(lái)講，食用菌企業(yè)文化即是指食用菌企業(yè)所有成員在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中。培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范等，食用菌企業(yè)文化是一種力量，對(duì)食用菌企業(yè)興衰、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)所起的作用十分巨大。
當(dāng)食用菌企業(yè)文化感染力不強(qiáng)或沒(méi)有時(shí)，食用菌企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷文化就自成一體且游離于食用菌企業(yè)文化之外，負(fù)責(zé)銷售的經(jīng)理就會(huì)被稱為老大或老板，成了企業(yè)的太上皇，食用菌企業(yè)其他部門成員極易受到營(yíng)銷人員的影響，參與一些有悖于食用菌企業(yè)理念的活動(dòng)和行為；同樣，顧客接觸到食用菌企業(yè)文化和營(yíng)銷人員所傳播的文化發(fā)生偏離，結(jié)果導(dǎo)致顧客對(duì)食用菌企業(yè)文化的認(rèn)同雜亂無(wú)章，產(chǎn)生嚴(yán)重割裂。
問(wèn)題探討：食用菌企業(yè)文化一個(gè)重要組成部分就是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)，即構(gòu)建共同愿景，大多數(shù)食用菌企業(yè)沒(méi)有或者虛空，空講一些大道理，讓食用菌企業(yè)的員工和客戶感覺虛無(wú)縹緲，有些食用菌企業(yè)雖有，但在實(shí)際運(yùn)作中卻表里不一，追求短期效益的考核方案引導(dǎo)短期行為，使食用菌企業(yè)在遠(yuǎn)離事業(yè)目標(biāo)上越走越遠(yuǎn)，一些本想和食用菌企業(yè)共同發(fā)展的優(yōu)秀成員和客戶只好另覓出路，人往高處走水往低處流，良禽擇木而棲。
食用菌企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于持之以恒和老板的以身作則，必須明確的理念要有事業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針，然后進(jìn)入深入人心的宣導(dǎo)，要作為一箱長(zhǎng)期具體的工作來(lái)重視。（待續(xù)）參考文獻(xiàn)略