李先生購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程（視頻截圖)。

　　沃爾瑪不承認(rèn)過(guò)期花菇是在商場(chǎng)所購(gòu)，但同意給消費(fèi)者李先生退換花菇

　　深圳晚報(bào)記者趙東眉報(bào)道 日前，市民李先生稱在位于羅湖區(qū)嘉里中心的沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)了一袋花菇，發(fā)現(xiàn)過(guò)期已有5個(gè)月。李先生認(rèn)為自己的消費(fèi)權(quán)益受到損害，向沃爾瑪提出相當(dāng)于花菇價(jià)格10倍的賠償要求。沃爾瑪則稱，通過(guò)自查，李先生所購(gòu)花菇的同一批次產(chǎn)品早已銷完，不承認(rèn)李先生的花菇是在沃爾瑪所購(gòu)，但同意給李先生退換花菇。不承認(rèn)卻又肯退換過(guò)期花菇，沃爾瑪方面還稱李先生是職業(yè)打假人，而李先生也確在購(gòu)物時(shí)用手機(jī)錄下買(mǎi)東西的過(guò)程。

　　投訴人：吃了花菇開(kāi)始肚子疼

　　李先生稱，6月18日下午，他在羅湖區(qū)嘉里中心沃爾瑪花82.5元買(mǎi)了一袋花茹，吃了一部分后，感覺(jué)不舒服。他前往人民醫(yī)院留醫(yī)部檢查，醫(yī)生認(rèn)為他所用食物有問(wèn)題。李先生仔細(xì)查看買(mǎi)回來(lái)的花菇發(fā)現(xiàn)，花菇出廠日期處顯示的數(shù)字是”20100128“即是2010年1月28日。該商品的保質(zhì)期是12個(gè)月，即到2011年1月28日到期，到現(xiàn)在已過(guò)期近5個(gè)月。

　　發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到了過(guò)期商品，李先生打電話到沃爾瑪反映。當(dāng)晚，沃爾瑪工作人員對(duì)此沒(méi)有給出任何答復(fù)。第二天，李先生來(lái)到沃爾瑪，一位工作人員不承認(rèn)有這樣的事情，并稱去看了銷售記錄。李先生拿出購(gòu)物小票后，工作人員又稱經(jīng)過(guò)核查，李先生所購(gòu)的這批花菇早已售完，不承認(rèn)李先生所買(mǎi)的花菇是在嘉里中心沃爾瑪所購(gòu)。李先生的索賠要求被拒絕。一名處理李先生投訴的工作人員說(shuō)，站在消費(fèi)者的角度，答應(yīng)給李先生退貨。李先生拒絕了這一處理辦法，開(kāi)始向有關(guān)部門(mén)投訴，希望能為自己討一個(gè)說(shuō)法。

　　沃爾瑪：超市同一批次貨物已售完

　　記者與沃爾瑪總部取得了聯(lián)系。負(fù)責(zé)與媒體聯(lián)系的高先生回復(fù)稱，嘉里中心沃爾瑪內(nèi)部以及供應(yīng)商都已經(jīng)查過(guò)，這批花菇的銷售記錄上顯示，早在6月17日前已經(jīng)銷完。“李先生買(mǎi)東西前，就已沒(méi)有了這批次的花菇，因此李先生的花菇不是在嘉里中心沃爾瑪所購(gòu)得的。”并且，高先生允諾，會(huì)將銷售記錄送到報(bào)社讓記者看個(gè)明白。

　　“這是一個(gè)職業(yè)打假的人，我們也很郁悶，遇到這樣的人也沒(méi)有辦法。”高先生說(shuō)。

　　投訴人：我有視頻證明我在那里買(mǎi)花菇

　　李先生向羅湖區(qū)消委會(huì)投訴，工作人員答復(fù)會(huì)跟進(jìn)這件事，并答應(yīng)在15個(gè)工作日后回復(fù)。同時(shí)，消委會(huì)工作人員建議，因案值較低，李先生最好與沃爾瑪協(xié)商解決。李先生沒(méi)有等，他找到了報(bào)社。“對(duì)方的態(tài)度惡劣，我不能接受，我有視頻證明我在那里買(mǎi)的花菇，并且買(mǎi)的就是過(guò)期的花菇。”李先生播放了一段手機(jī)視頻。記者看到，李先生從貨價(jià)上拿下一包花菇，并特意將出廠日期錄了下來(lái)，然后拿著這包花菇在超市出口買(mǎi)單。

　　“明知是過(guò)期食品，你為什么還故意買(mǎi)，難道就是為了要10倍索賠么？面對(duì)記者的質(zhì)疑，李先生稱，在這件事情之前，他曾在超市買(mǎi)到過(guò)期牛奶，當(dāng)時(shí)超市的處理辦法是“東西售出，不承認(rèn)是超市的商品，沃爾瑪沒(méi)有過(guò)期的商品”。接受了這次教訓(xùn)，李先生就想證明沃爾瑪有過(guò)期商品，有侵害消費(fèi)者權(quán)益的事情存在，于是才有了故意購(gòu)買(mǎi)過(guò)期花菇的舉動(dòng)。

　　沃爾瑪：如果確定是事實(shí)會(huì)予賠償

　　昨天得知李先生有視頻一事后，沃爾瑪負(fù)責(zé)與媒體聯(lián)系的高先生稱，會(huì)到事發(fā)店去查看錄像，進(jìn)一步查實(shí)這件事。高先生認(rèn)為，一個(gè)商家不可能犯這種將錯(cuò)就錯(cuò)的低級(jí)錯(cuò)誤。“售過(guò)期的食品不太可能，如果有，很可能是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞造成的，不是商家的故意行為。”

　　高先生坦言，如果發(fā)現(xiàn)事實(shí)確實(shí)如李先生所說(shuō)，按照相關(guān)規(guī)定是要賠償10倍的貨款。“這件事情我們會(huì)處理，會(huì)和李先生進(jìn)一步溝通。”高先生說(shuō)。